أسئلة مكررة

بمجرد تقديم طلبك ، يرجى النقر فوق رمز "عربة التسوق" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة واختيار "عرض السلة". قم بالتمرير لأسفل إلى مربع "استرداد القسيمة" على الجانب الأيمن من الصفحة وأدخل الرمز الخاص بك.

يُرجى ملاحظة أنه ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في الشروط والأحكام الخاصة برمز ترويجي معين ، لا يمكن دمج الرموز الترويجية ولا يمكن استخدامها جنبًا إلى جنب مع أي عرض / خصم آخر. لا يمكن تطبيق الرموز الترويجية بعد تقديم طلب أو على طلب موجود مكتمل.

يمكنك التسوق في The Shirt Company دون إنشاء حساب باستخدام خدمة Checkout الضيف. عند استخدام Guest Checkout ، لن تحتاج إلى إنشاء كلمة مرور ولن يتم حفظ أي تفاصيل شخصية - على سبيل المثال عنوانك وسجل الطلبات على موقعنا على الإنترنت.

إذا قمت بتسجيل حساب ، فستتمكن من الاستمتاع بالمزايا التالية

تتبع طلباتك ومراجعة المشتريات السابقة

أضف العناصر والمنتجات المباعة التي تحبها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك

احفظ عنوانك وتفاصيل بطاقتك حتى تتمكن من التسوق بشكل أسرع في المرة القادمة

نحن نقدم لعملائنا فرصة حصرية لشراء أنماطنا قبل وصولهم إلى المملكة المتحدة ، يرجى ملاحظة أنه بمجرد شرائك عبر خيار "الطلب المسبق" ، تتم معالجة مدفوعاتك ويتم تخصيص قميصك لك حصريًا ولا يتم توفير العناصر المخصصة لك تحت أي ظرف من الظروف للشراء للعملاء الآخرين. إذا كنت قد اشتريت العناصر الخاصة بك في "الطلب المسبق" ، فيرجى السماح بفترة تتراوح من 4 إلى 8 أسابيع حتى يصل العنصر الخاص بك. يرجى قراءة شروط التسليم فيما يتعلق بالتسليم المتأخر أو المتأخر. 

قبل أن يتم تجهيز مشترياتك للإرسال ، يمكننا إلغاء عنصر أو تغيير الحجم أو تعديل تفاصيل الفوترة والشحن.

لا يمكننا دمج الطلبات أو إضافة قطع إلى أمر موجود بمجرد تقديمه.

بمجرد إرسال العنصر الخاص بك ، لا يمكننا استدعاء الطرد الخاص بك وإجراء التعديلات. 

بمجرد إرسال طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع البريد الملكي الخاص بك لتتبع الحزمة الخاصة بك هنا: https://www.royalmail.com/track-your-item.

يرجى مراجعة صفحة المنتج الخاصة بالقميص حيث قد يكون هناك إشعار "طلب مسبق" بنص أحمر لإبلاغك بتأخير التسليم. 

نحن نبذل كل الجهود المعقولة لضمان تسليم الطرد الخاص بك بشكل آمن وسليم ، ولكن يمكن أن يكون هناك تأخيرات غير متوقعة مع Royal Mail ، وبالنسبة لعملائنا الدوليين قد يكون هناك تأخير في معالجة الجمارك خارج عن سيطرتنا. يرجى اتباع الخطوات أدناه إذا كنت تتحقق من طلبك وتعتقد أنه قد يكون مفقودًا: 

1. تحقق من عنوان الشحن الخاص بك ضمن طلباتي 

2. اتصل أو اذهب إلى مكتب البريد المحلي في منطقتك. اذكر اسمك وعنوانك. في بعض الحالات ، سيطلب منك مكتب البريد استلام الطرد مع بطاقة هوية تحمل صورة. 

نحن نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك إذا كنت تعتقد أن طردك مفقود. يرجى التأكد من قراءة كل ما لدينا شروط وأحكام التسليم.

تم تصميم جميع قمصاننا لتوفير أقصى قدر من الملاءمة والراحة ، وقد يفضل بعض العملاء ارتدائها أكثر مرونة من غيرهم. يرجى الرجوع إلى دليلنا لقياسات الجسم.

http://www.theshirtcompany.com/size-guide

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى يرجى الاتصال customercare@theshirtcompany.com

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة أو استبدال أي منتجات أو معلومات معروضة على الموقع دون سابق إنذار من وقت لآخر. الأسعار والتوافر عرضة للتغيير.

لا تتحكم شركة القميص في توفر أو محتوى أي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى متاحة عبر هذا الموقع الإلكتروني ، ولا تصادق عليها وليست مسؤولة عن توفرها من خلال رابط للخدمات أو المنتج الذي تشتريه من خلال هذه المواقع.

لا تقدم شركة القميص أي ضمان فيما يتعلق بدقة أو ملاءمة أو موثوقية أو اكتمال أو أداء أو ملاءمة أو حسن توقيت المحتوى أو الخدمات الواردة في هذا الموقع.

لن تكون شركة القميص مسؤولة عن أي أضرار (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الربح أو خسارة الاستخدام) تنشأ عن استخدامك أو تأخيرك أو عدم قدرتك على استخدام موقع الويب أو المحتوى أو أي رابط إلى موقع ويب آخر ينشأ في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك إهمال) أو غير ذلك.